品牌意识是一个非常模糊的概念,现实中更是如此。对于大多数习惯于用数据衡量营销成功与否的企业家和销售人员来说,品牌知名度的概念让人困扰。

但是,仅仅因为品牌意识不是一个数据性指标就断定其没有价值,是非常草率的。品牌意识对于商业的成功和整体市场营销目标的设定是非常重要的。 其重要性和原因将在下文中一一道来:

品牌意识构建信任

当今社会,消费者在进行购买前往往广泛询问他人意见,依赖他人评价。此时,品牌信任度就是一切。一旦消费者被品牌所吸引,并形成良好印象,那么,在没有预先过多考虑的情况下他们再次购买您品牌的可能性将大大增加。如此,便能在品牌信任和品牌忠诚之间构建起桥梁。

品牌意识构建品牌可信度。当您的品牌中出现众所周知,家喻户晓的面孔,消费者将更容易产生信任感。对品牌形象和品牌意识构建所作出的努力,都将带给品牌真诚的形象和个人的品牌风格。这跟人与人之间建立信任的方式是一致的。其实,品牌的链接与人和人的链接是非常相似的。

品牌意识创造联想

当您被纸割伤时,我打赌您一定会想到创可贴。当您遇到需要解决的问题时,一定会想到谷歌。当您需要多余文件时,一定会去office works。当您准备好东西去野餐时,一定会带上一杯可乐。

发现了吗?以上这些品牌的名词是如何植入到您的生活中的。这些品牌的名字,不同于名词或者动词,却出现在我们的生活中。如果没有品牌的概念,人们会使用绷带这个词而不是创可贴,搜索引擎而不是谷歌,饮料而不是可乐。生活中用品牌代替物品本身的现象是非常有趣的,即使我们没有使用他们的产品,我们依然使用了这些品牌作为代名词。

这就是品牌意识的作用。它随时使人们对特定行为和物品产生联想链接,将其与特定品牌联系在一起。潜意识会让我们使用品牌术语代替普通词汇。在人们无意识的情况下,品牌无时无刻不在为他们自己进行营销。

品牌意识创建品牌资产

品牌意识就是一个品牌的资产。而品牌资产的概念代表了一个品牌的价值。它是由消费者对品牌的体验和整体感知构成的。正面积极的体验和感知构成良好的品牌资产,使之增加,同样,负面的概念也是如此。下面我们列举一些积极的品牌资产中有价值的东西:

  • 公众认可品牌价值意味着产品价格的高昂
  • 更高的股票价格
  • 巨大的社会影响力

那么,到底如何建立品牌资产呢?通过建立品牌知名度和持续推广人们对品牌的积极体验,公众对品牌的意识会有所增加,而这正是品牌资产的基础。

如何建立品牌意识?

在消费者和公众之中建立品牌意识不是一朝一夕的事,这并不是通过一个简单的广告或者一场营销策划就能达到的。有一些可操作的方法能够帮助在公众中建立牢固的品牌意识基础,并对他们产生持久的影响,内容如下:

像人与人一样相处,而不是公司

当你认识一个新的朋友时,你最想了解的是什么呢?也许会发现,自己最想了解他们的爱好,热爱的事物,喜欢和不喜欢的东西等等。同时会注意他们的说话方式,注意他们喜欢谈论什么,什么东西会让他们感兴趣,什么让他们兴奋等等。而这些正是您的品牌需要迎合的特质。想要给听众也就是消费者留下深刻印象,你要做的不是将自己定义成销售产品的公司,而是需要思考,您是怎样定义自己的?以及如果向新朋友介绍产品,您会使用什么样的词语? 等等。

将品牌社会化

对于内向或者外向,外向还是安静的定义,往往是从社交时所接触的人那里得知的。而社交是我们保持与他人联系,学习外部新鲜事物,以及让他人了解我们的方式。您的品牌亦是如此。如果您仅仅是在进行销售,涉及利益,或者需要支持时才与他人取得联系,那么您仅仅会被当作是一家以盈利为目的的公司(当然,对个人来说也是如此)

为了提高品牌知名度,您需要增强自己的社会性。在社交平台或者媒体上发布一些与产品和服务本身无关的东西。通过询问消费者问题,对帖子进行评论,转发或者分享有趣的内容与观众进行互动。当您对待社交账户时,需要像对待一个想要交往的朋友那样。而不是一个想要赚钱的企业。有数据表明,超过50%的品牌声誉来自于社交网络。是自己为社交媒体所熟知,会让你有更强的品牌意识,并以最简单直接的方式被大众了解。

用一个故事的时间建立品牌

讲故事其实是一种非常强大的营销策略。无论你是在推销产品还是在推广品牌,这都是行之有效的方法。为什么呢?因为故事带给读者真实性,围绕您的品牌打造一个故事,可以是它变得人性化,也使得品牌更容易被人所接受。同时,这个故事必须有深度。当把这些故事编织到你的市场营销策略中时,品牌将伴随着产品和服务一起得到推广。

那么,你叙述的故事应该如何选取呢?答案是,任何事情,只要它是真实的。可以是创始人自己的故事,企业第一个产品的创意是怎么来的,以及一些可以抛砖引玉的小笑话等等。

人们喜欢听别人讲故事,故事带给人的真实性是超乎想象的。这对于品牌知名度的提升,影响非常深远。

内容营销

在当今这个多媒体时代,创作内容要比以往任何时候都简单。这对于品牌意识构建是大有裨益的,因为消费者出现任何问题时都倾向于从网络寻找答案。内容营销也应运而生成为增加品牌辨识度的一种有效方式,因为这是展现品牌风格,分享观点,宣传企业价值,为消费者解决问题的绝佳机会。这些元素都对于品牌的塑造和个性化树立很有帮助。

内容的创建和营销不一定是通过文字的形式。可以通过创建视频,制作信息图表,播客等等多媒体形式。类似博客以及网络免费下载指南等资源也是相对简单的内容营销方式。当然,并不意味着品牌意识构建的方式局限于此。

此外,内容不一定仅仅存在于个人网站。一些转载和博主的转发,以及赞助内容都将为品牌意识的树立提供机会,让更多的受众通过多样化的内容增加品牌的辨识度。 

如果您的品牌没有创建特定内容,意味着您也许会失去很多构建品牌意识的机会。内容营销给受众提供了了解品牌的机会,并且自动建立了品牌的营销渠道。

赞助活动

还记得您参加过多少个节日庆典,音乐会,展览会以及展览吗?如果没有品牌赞助商的帮助,这类活动通常是举办的。赞助活动是在成千上万人面前树立品牌形象的绝佳机会。从条幅到矿泉水瓶,通过赞助活动可以使您的品牌形象无处不在。

品牌赞助让你能够将品牌形象与活动联系在一起。根据兴趣,爱好选择合适的活动进行赞助。也就意味着消费者也同样会将品牌与大型活动相联系,树立品牌形象。 

以红牛为例子,这是一种能量饮料,如果没有品牌意识的构建,我们仅仅会简单的认为这是一种补充能量的液体,但是,由于红牛的市场营销推广做到了极致,他们赞助了很多极限运动和世界级赛事,并且赞助了不少世界顶级运动员。现在我们很容易将红牛与勇气和冒险联系在一起。并相信,如果饮用了红牛我们也会这样。

给品牌以个性

将品牌视为人格独立的个体对待,是树立品牌个性的第一步。接下来就是将这种设立好的“人设”渗透到日常的市场营销之中。当您的根据自己的风格提供个性化的产品和服务时,产品的知名度也会在这个过程中不知不觉的提高了, 因为通过这种方式品牌意识会自然而然的植入到消费者的头脑当中。没错消费者会注意到您销售的裤子或面食,但更重要的是在这个过程中消费者的品牌体验。

将传统的市场营销方式与品牌意识相结合进行营销活动策划是绝佳的营销策略之一。他们的策划方案不一定一致,但如果一致也是切实可行的。

以经典的Dove广告为例,他们的对于卫生产品的广告充满了个性化的风格和风趣的语言,但同时广告中无时无刻不在提及他们自己的产品。整个广告成功的对观众产生影响并留下很深的印象,更重要的是,当人们之间口耳相传的提到Dove时,会不自觉地点击进入YouTube观看这个广告,这样购买除臭剂的人就大大增加了。

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